• Çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qeydiyyata alınması, aidiyyatı şöbəyə/bölməyə yönləndirilməsi;
• Çağrı mərkəzinə daxil olan şikayətlərin qeydiyyata alınması;
• Hesabatların dəqiq və düzgün şəkildə rəhbərliyə təqdim olunması;
• Çağrı mərkəzinə daxil olan müraciətlərin şöbə və bölmələrə yönləndirilməsindən sonra monitorinq olunması.

• Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;
• MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;
• Yüksək ünsiyyət bacarığı, səlis və aydın nitq qabiliyyəti;
• Çevik qərarvermə və problem həlletmə bacarığı.

Tələblərə uyğun gələn namizədlər CV-lərini “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” başlığı altında qeyd edərək elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.