I
Çağrı Mərkəzi üzrə Mütəxəssis
Ideal Kredit BOKT Son tarix: 14 April 2025
317
Vəzifə öhdəlikləri:
  • Çağrı mərkəzinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qeydiyyata alınması, aidiyyatı şöbəyə/bölməyə yönləndirilməsi;
  • Çağrı mərkəzinə daxil olan şikayətlərin qeydiyyata alınması;
  • Hesabatların dəqiq və düzgün şəkildə rəhbərliyə təqdim olunması;
  • Çağrı mərkəzinə daxil olan müraciətlərin şöbə və bölmələrə yönləndirilməsindən sonra monitorinq olunması.
Tələblər:
  • Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;
  • MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;
  • Yüksək ünsiyyət bacarığı, səlis və aydın nitq qabiliyyəti;
  • Çevik qərarvermə və problem həlletmə bacarığı.

Tələblərə uyğun gələn namizədlər CV-lərini “Çağrı mərkəzi üzrə mütəxəssis” başlığı altında qeyd edərək elektron poçt ünvanına göndərmələri xahiş olunur.

İş şəraiti:


Müraciət et