• Müştəri sorğularını qəbul etmək, onları operativ şəkildə aidiyyəti bölmələrə yönləndirmək və nəticələrin vaxtında müştəriyə təqdim olunmasını təmin etmək.
• Müştəri məmnuniyyətini artırmaq məqsədilə xidmət keyfiyyətinə dair geribildirimləri toplamaq, təhlil etmək və nəticələr əsasında təkmilləşdirmə təklifləri hazırlamaq.
• Müştəri şikayətlərini və müraciətlərini peşəkar şəkildə araşdırmaq, yaranmış problemlərin operativ və etik qaydada həllinə dəstək vermək.
• Karqo əməliyyatları və satış komandaları ilə koordinasiyalı şəkildə işləyərək müştəri istəklərinin icrasına nəzarət etmək və prosesin fasiləsizliyini təmin etmək.
• Şirkətin daxili prosedurlarına və keyfiyyət standartlarına tam riayət etmək, əməliyyat fəaliyyətinin şəffaflığını qorumaq.

• Təhsil: Bakalavr;
• Dil bilikləri: Azərbaycan dili – səlis; İngilis dili – səlis; Rus dili – səlis;
• Sahə üzrə minimum 1 illik təcrübə;
• Kompüter bilikləri: MS Office;
• Danışıqların aparılması bacarığı;
• Qərar vermə bacarığı;
• Problemi həll etmə bacarığı;
• Təqdimat bacarıqları;
• Öyrənmə qabiliyyəti;
• İşə uyğunlaşma qabiliyyəti;
• Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı;
• Komandada işləmə bacarığı.

• Vakansiya növü Tam ştat

Maraqlanan şəxslər CV-lərini Müraciət Et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.