Otel Resepsionisti (Front Office əməkdaşı)

VƏZIFƏ TƏSVIRI:

Komandamıza qoşulmaq üçün peşəkar və ünsiyyətcil otel resepsionisti axtarırıq. Namizəd qonaqlara yüksək səviyyədə xidmət göstərməli və resepsiya işinin düzgün təşkilini təmin etməlidir.

VƏZIFƏLƏR:

• Qonaqları qarşılamaq və yola salmaq 
• Check-in və check-out proseslərini həyata keçirmək 
• Rezervasiyaları qəbul etmək və idarə etmək 
• Telefon zənglərini cavablandırmaq və e-maillərə cavab vermək 
• Otel xidmətləri və ətraf ərazilər haqqında məlumat vermək 
• Qonaq müraciətlərini və şikayətlərini peşəkar şəkildə həll etmək 
• Ödənişləri qəbul etmək və qeydiyyat aparmaq 
• Digər şöbələrlə koordinasiyanı təmin etmək 

• Yaxşı ünsiyyət bacarıqları 
• İngilis və rus dillərini sərbəst bilmək 
• Otel və ya xidmət sahəsində təcrübə arzuolunandır 
• Kompüter bilikləri 
• Növbəli iş rejimində işləmək bacarığı 
• Məsuliyyətli, səliqəli və gülərüz olmaq

İŞ REJIMI:

• 8 saatlıq iş qrafiki 
• Səhər, günorta və axşam növbələri (növbəli iş rejimi) 
• Əmək haqqı: 700 AZN
• İŞ YERI: Nizami küçəsi 90A, Landmark III