Operator

Struktur bölmə: Biznesin inkişafı departamenti Çağrı Mərkəzi

Vəzifə öhdəlikləri:

• Gələn zəngləri vaxtında və peşəkar şəkildə cavablandırmaq;
• Müştərilərin sorğularına cavab vermək və dəqiq məlumat təqdim etmək;
• Şikayətləri dinləmək, ilkin həllər təklif etmək və müvafiq şöbələrə yönləndirmək;
• Sığorta məhsulları və xidmətləri haqqında ətraflı və dəqiq məlumat vermək;
• Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına dəstək göstərmək;
• CRM sistemində müştəri məlumatlarını qeydiyyata almaq və yeniləmək.

• Təhsil: Ali və ya orta ixtisas təhsili;
• İş təcrübəsi: Tələb edilmir;
• Azərbaycan dilində mükəmməl yazılı və şifahi ünsiyyət bacarığı, rus və/və ya ingilis dili biliyi arzuolunandır;
• MS Office proqramlarında yüksək səviyyədə işləmə bacarığı;
• Dəqiq və məsuliyyətli, yüksək səviyyədə yazılı və şifahi kommunikasiya bacarıqları ilə.

• Azərbaycan Respublikasının əmək məcəlləsinə əsasən sənədləşmə;
• İş vaxtı: Növbəli qrafik əsasında 40 saat olmaqla 6 günlük iş həftəsi;
• İş yeri: Bakı şəhəri, Nərimanov rayonu, Əhməd Rəcəbli 19a.

İmtiyazlar:

• Karyera və peşəkar inkişaf üçün imkanlar;
• Peşəkar komandada işləmək imkanı;
• Tibbi sığorta təminatı;
• Push30.az xidməti vasitəsilə fitnes mərkəzlərinə üzvlük;
• "Meqa Sığorta" ASC-nin Təlim Akademiyasında peşəkar inkişaf üçün təlimlərdə iştirak imkanı.

Zəhmət olmasa, mövzu bölməsində “Operator” qeyd etməklə CV-nizi Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərin. Vakansiya tələblərinə uyğun gələn namizədlər müsahibəyə dəvət ediləcək.