Руководитель отдела по работе с клиентами

Обязанности:

- Руководство и координация работы отдела по работе с клиентами
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, соответствующего стандартам клиники
- Контроль за процессом обслуживания клиентов, начиная от первого контакта до завершения процедур
- Решение сложных и нестандартных ситуаций с клиентами
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов для улучшения качества услуг
- Разработка предложений по улучшению работы с клиентами на основе полученных данных и отчетности

Требования

- Женщина, возраст от 30 лет
- Не менее 3 лет в должности руководителя, начальника или менеджера по работе с клиентами, предпочтительно в сфере здравоохранения, красоты или эстетических процедур
- Высшее образование (управление, маркетинг, менеджмент, психология или в смежных областях)
- Отличные коммуникативные навыки и способность работать с людьми
- Умение разрешать конфликтные ситуации и работать с клиентскими жалобами.

График работы:

 - 6 дней в неделю, с 10:00 до 19:00
- Зарплата: 1200-1500 азн

Контакты для подачи заявки: Пожалуйста, отправьте свое резюме с фото на recruitment@empiremed.az или позвоните по телефону +994 55 457 17 17
Адрес: Баку, Хатаинский район, улица Ровшана Алиева 19.