Baş koordinator (Xəstə xidmətləri)

“AZERA HOLDING” tərkibindəki “Baku Medical Plaza” QSC-yə (mərkəz fililalı) Baş koordinator (Xəstə xidmətləri) vakansiyasını elan edir. 

• Klinikada müştəri xidmətləri sisteminin effektiv və yüksək keyfiyyətli şəkildə təşkilini təmin etmək.
• Müştəri məmnuniyyətini davamlı olaraq artırmaq və xidmət standartlarının tətbiqinə nəzarət etmək.
• Baş koordinator müştəri ilə klinika arasında düzgün və şəffaf kommunikasiyasının qurulmasını təmin etmək.
• Xidmət proseslərinin optimallaşdırılmasına və ümumi xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsinə yönəlmiş strategiyaların hazırlanması və icrasını həyata keçirmək.
• Daxili prosedurlara uyğun olaraq işin idarə edilməsinə nəzarət etmək.
• Şikayətlərin effektiv idarə olunmasını təşkil etmək. 

Tələblər: 

• Proqram təminatları və sistem idarəetməsi və s olması üstünlükdür;
• Ali təhsil;
• Müvafiq sahə üzrə minimum 1-2 il;
• Azərbaycan dili (əla), rus dili  mütləqdir;
• FONET proqramı bilməsi çox üstünlükdür. MC Ofice proqramlarında sərbəst işləmək 
• Təmkinli və səbirli olması vacibdir.
• Qadın (25 yas +)

İş şərtləri: 

• Əmək Haqqı: 1000 AZN
• 6 Gün (Həftə içi saat 08:00-17:00, Şənbə qısa iş günü)
• Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə əsasən rəsmiləşdirmə.