K
Çağrı mərkəzi operatoru
Vəzifə öhdəlikləri
- Çağrı mərkəzinə daxil olan zəngləri və sosial şəbəkələrdən daxil olan sorğuları qəbul etmək, qeydiyyatını aparmaq və cavablandırmaq;
- Telefon zənglərini uyğun şəxslərə yönləndirmək;
- Müştərilərə doğru və dolğun məlumat vermək;
- Müştəri sorğularını qeyd etmək və sorğuların cavalandırılmasını təmin etmək;
- Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərini vaxtında həllinə nəzarəti həyata keçirmək və geridönüş zənglərini qəbul etmək;
- Əlaqə saxlayan müştəriləri şirkətin xidmətləri və layihələri, eləcə də yeniliklərlə bağlı məlumatlandırmaq;
- Əlaqədar struktur vahidləri ilə mütəmadi əlaqə saxlamaq və koordinasiyalı fəaliyyət göstərmək.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Müvafiq sahə üzrə 1 il iş təcrübəsi;
- Azərbaycan və Rus dillərini bilməli;
- Səlis və aydın intonasiya ilə nitq bacarığı;
- Yaxşı ünsiyyət və dinləmə qabiliyyəti;
- Komandada işləmək bacarığı.
İş şəraiti
- 6 günlük iş qrafiki;
- Növbəli iş rejimi;
- İş yeri: Bakı, Hüseynbala Əliyev 15;
- Əmək haqqı namizədin bilik və bacarıqlarına uyğun olaraq təyin ediləcəkdir.
Oxşar vakansiyalar
