Müştəri xidmətləri üzrə operator
CLİPTV Son tarix: 24 марта 2025
452
Vəzifə öhdəlikləri:
  • Cəmiyyətin xidmət və məhsullarından istifadə edən müştərilərə professional yardım göstərmək;
  • Müraciət edən şəxs və təşkilatları dinləmək, problemlərini araşdırmaq və lazımi tədbirləri təmin etmək; 
  • Müştərilərə korporativ standartlara uyğun olaraq müraciət etmək; 
  • Daxil olan sorğuları qəbul etmək, müvafiq şəxslərə yönləndirmək və cavab aldıqdan sonra problemin səbəbini və aradan qaldırılmasını qeyd etmək; 
  • Telefon və elektron poçt vasitəsi ilə müştərilərdən sifariş qəbul etmək və qeydiyyatını müvafiq proqrama aparmaq; 
  • Müraciətləri texniki tərəfdən düzgün qiymətləndirmək, məsləhətlər vermək, problemlərin maksimum operativ sürətdə həllini təmin etmək; 
  • Rəhbərliyin əmr və tapşırıqlarını yerinə yetirmək.
Tələblər:
  • Kişi namizəd
  • Texniki təhsil 
  • Kompüter ilə aktiv işləmə bacarığı 
  • Dil bilikləri:Azərbaycan dili (səlis), Rus dili (əla)
  • 1 ildən az olmayan iş təcrübəsi 

Fərdi keyfiyyətləri: 

  • Nəzakətli olmaq 
  • Ünsiyyətcil, məsuliyyətli, işində cəld və dəqiq olmalıdır 
  • Səbrli və təmkinli 
  • Aydın və səlis nitq qabiliyyəti 
  • Müştərilər ilə xoş danışıq 
  • Tapşırıqları operativ icra etmə qabiliyyəti 
  • Kollektivdə işləmə bacarığı
İş şəraiti:

Əlavə məlumatlar:

  • Korporativ nömrə və danışıq balansı;                                                
  • Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun rəsmiləşdirmə.

Qeyd olunan göstəricilərə cavab verən namizədlərin CV formasını Subject/Mövzu hissəsində “Müştəri xidmətləri üzrə operator (gecə növbəsi üzrə)” qeyd etməklə e-mail ünvanına göndərmələri xahiş olunur.


Müraciət et